Maison Wouf accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page vous explique quelles données nous collectons, pourquoi, avec quels outils et combien de temps, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Agence Dare-Dare, SARL, éditrice de la marque Maison Wouf, représentée par sa gérante
11 rue Joubert, 75009 Paris, France
Email : contact@agence-dare-dare.fr
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement :
- Formulaire de demande de devis : prénom, nom, email, téléphone (facultatif) et la description de votre projet (fête, date, ville, nombre de chiens, nom de votre chien…).
- Information technique jointe à la demande : la page du site d'où vous écrivez.
- Email, téléphone, WhatsApp ou Instagram : les informations que vous choisissez de nous envoyer par ces moyens.
Aucune donnée sensible n'est collectée. Les informations sur votre chien ne sont utilisées que pour préparer sa fête.
3. Finalités et base légale
- Répondre à votre demande, vous envoyer un accusé de réception et préparer un devis : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Organiser la fête et assurer le suivi si vous devenez client : exécution du contrat.
- Tenir notre comptabilité et notre facturation : obligation légale.
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées uniquement à l'équipe Maison Wouf. Elles ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Nous faisons appel aux prestataires suivants, qui agissent comme sous-traitants :
- FormSubmit (formsubmit.co) : transmission par email du formulaire de devis vers notre boîte et envoi de l'accusé de réception.
- Google (Google Ireland Limited) : notre messagerie, où arrivent vos demandes.
- Vercel Inc. : hébergement du site.
- WhatsApp et Instagram (Meta) : seulement si vous choisissez de nous écrire par ces services, qui appliquent alors leur propre politique de confidentialité.
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).
5. Durée de conservation
- Demandes de devis : 3 ans à compter du dernier échange.
- Clients : durée de la relation commerciale, puis 10 ans pour les pièces comptables.
6. Cookies et mesure d'audience
Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun outil de mesure d'audience, de publicité ni de réseau social intégré. C'est pourquoi aucun bandeau cookies ne vous est proposé. Les polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même. Si nous ajoutons un jour un outil de ce type, cette page sera mise à jour le jour même et votre accord vous sera demandé avant tout dépôt.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Le site est servi en HTTPS (chiffrement TLS).
8. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@agence-dare-dare.fr. Nous vous répondons dans un délai maximum de 30 jours. En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour suivre les évolutions légales ou nos pratiques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.